Оплата и получение заказа

Все лекарственные средства и другие товары, заказанные через сервис “Аптека Рядом ®”, покупатель оплачивает удобным способом в конкретной аптеке по факту получения препаратов.

При бронировании товара из ассортимента аптеки, товар можно забрать в течение часа, с момента подтверждения заказа. О готовности Вашего заказа Вы будете информированы при помощи СМС сообщения.

При заказе лекарств с доставкой в выбранную аптеку действуют следующие правила:

  1. Ваши заказы обрабатываются с Понедельника по Пятницу с 9:00 до 20:00
  2. Услуга получения товара в день-в-день (оформление до 12:00, получение в выбранной аптеке после 18:00, за исключением выходных и праздничных дней) действует в следующих городах:
  • Киев.
  • Харьков.
  • Одесса.
  • Днепр.
  • Львов.
  • Винница.
  • Ивано-Франковск.
  • Запорожье.
  • Житомир.
  • Полтава.
  1. Во все другие населенные пункты Украины препараты доставляются в выбранную аптеку на следующий рабочий день.

Состояние заказа можно отследить на портале Аптека Рядом в личном кабинете.

Когда препарат прибывает в выбранную аптеку, вы получаете СМС сообщение.

Бронь на товар сохраняется в течение 3-х дней, по истечению которых препарат может быть продан другому человеку.

Отказ от заказа можно оформить в любое время в личном кабинете.