Согласно постановлению №172 Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г, а также согласно приказу Минздрава №360 от 19.06.2015, возврат лекарственных препаратов надлежащего качества и продукции медицинского назначения – ЗАПРЕЩЕН.
В данный перечень продукции, помимо лекарственных средств включены также:
Согласно ст. 8 Закона о Защите Прав Потребителя (ЗоЗПП), клиент имеет право вернуть денежные средства или обменять товар ненадлежащего качества на точно такой или аналогичный. Для этого необходимо предоставить в аптеку, где была приобретена продукция, два документа:
Поэтому, настоятельно просим проверять товар непосредственно в момент получения в аптеке.
За контроль качества лекарственных препаратов отвечает Гослекслужба Украины.