Возврат товара

Согласно постановлению №172 Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г, а также согласно приказу Минздрава №360 от 19.06.2015, возврат лекарственных препаратов надлежащего качества и продукции медицинского назначения – ЗАПРЕЩЕН.

В данный перечень продукции, помимо лекарственных средств включены также:

  • Предметы санитарии и гигиены
  • Корсетные изделия
  • Парфюмерия и косметика

Согласно ст. 8 Закона о Защите Прав Потребителя (ЗоЗПП), клиент имеет право вернуть денежные средства или обменять товар ненадлежащего качества на точно такой или аналогичный. Для этого необходимо предоставить в аптеку, где была приобретена продукция, два документа:

  • Фискальный чек, подтверждающий покупку.
  • Заключение экспертизы, доказывающее несоответствие товара указанным качествам.

Поэтому, настоятельно просим проверять товар непосредственно в момент получения в аптеке.

За контроль качества лекарственных препаратов отвечает Гослекслужба Украины.