Повернення товару

Згідно з постановою №172 Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р, а також згідно з наказом МОЗ №360 від 19.06.2015, повернення лікарських препаратів належної якості та продукції медичного призначення - ЗАБОРОНЕНО.

До цього переліку продукції, крім лікарських засобів включені також:

• Предмети санітарії та гігієни
• Корсетні вироби
• Парфумерія і косметика

Згідно ст. 8 Закону про захист прав споживача (ЗпЗПП), клієнт має право повернути грошові кошти або обміняти товар неналежної якості на точно такий або аналогічний. Для цього необхідно надати в аптеку, де була придбана продукція, два документа:

• Фіскальний чек, що підтверджує покупку.
• Висновок експертизи, що доводить невідповідність товару зазначеним якостям.

Тому, настійно просимо перевіряти товар безпосередньо в момент отримання в аптеці.

За контроль якості лікарських препаратів відповідає Держлікслужба України.